Case study

Sytuacja kliniki

Klinika medyczna, przed wdrożeniem eGabinet, zmagała się z wyzwaniami organizacyjnymi, finansowymi oraz związanymi z komunikacją:

Niezorganizowany kalendarz wizyt
Brak skutecznych narzędzi marketingowych
Trudności w zarządzaniu finansami
Manualna dokumentacja medyczna
Słaba komunikacja z pacjentami

Rozwiązania eGabinet

Kalendarz wizyt: intuicyjny kalendarz online z integracją z Znany Lekarz ułatwia zarządzanie harmonogramem wizyt.

Marketing: moduł promocyjny umożliwia oferowanie voucherów i rabatów, zwiększając zaangażowanie pacjentów.

Moduł Finansowy: zarządzanie finansami placówki z szybkim wystawianiem faktur i paragonów.

Wsparcie EDM: zautomatyzowane wsparcie elektronicznej dokumentacji medycznej ułatwia prowadzenie dokumentacji pacjentów.

Kontakt z pacjentami: zautomatyzowany kontakt przez SMS i email.

Efekty

Efektywność zarządzania wizytami
Dzięki intuicyjnemu kalendarzowi, lekarze i personel mogą łatwo zarządzać harmonogramem wizyt, co skraca czas oczekiwania pacjentów i redukuje przypadki podwójnych rezerwacji. Integracja z zewnętrznymi systemami dodatkowo upraszcza proces umawiania wizyt.

Wzrost zaangażowania pacjentów
Moduł promocyjny umożliwia oferowanie voucherów i rabatów, co przyciąga nowych pacjentów i zachęca obecnych do częstszych wizyt. Dzięki temu placówka zwiększa swoją bazę pacjentów oraz zadowolenie z oferowanych usług.

Uproszczenie zarządzania finansami:
Kompleksowe narzędzia do zarządzania finansami umożliwiają szybkie i sprawne wystawianie faktur oraz paragonów, co redukuje czas poświęcany na administrację. Dzięki temu personel może skupić się na opiece nad pacjentami, a placówka zyskuje lepszą kontrolę nad swoimi finansami.

Zwiększona efektywność dokumentacji:
Zautomatyzowane wsparcie EDM redukuje liczbę błędów w dokumentacji medycznej oraz usprawnia jej prowadzenie. Dzięki temu lekarze mogą szybciej i łatwiej uzyskać dostęp do potrzebnych informacji, co poprawia jakość opieki nad pacjentami.

Poprawa komunikacji:
Zautomatyzowany system kontaktu przez SMS i email umożliwia skuteczne przypominanie pacjentom o nadchodzących wizytach oraz informowanie ich o nowościach i promocjach. Dzięki temu placówka zyskuje lepszy kontakt z pacjentami, co przekłada się na ich większą lojalność i satysfakcję z usług.