Kolejka na żywo
Rejestracja widzi oczekujące i nieodebrane połączenia, przypisuje je do stanowiska i oddzwania w ustalonej kolejności.
Aplikacja eGabinet Sp. z o.o.
Fonik. Telefonia, kolejka i kartoteka rejestracji
Fonik.app to osobne oprogramowanie rejestracji od eGabinet Sp. z o.o.: telefonia, kolejka połączeń i kartoteka pacjenta w przeglądarce. Od 499 zł netto, 14 dni testu bez karty.
Jeden panel zamiast centrali, kartek i drugiego systemu
Kartoteka przy rozmowie
Przy połączeniu otwiera się skrócona kartoteka: historia kontaktu i wizyt, bez szukania pacjenta w drugim oknie.
Softphone w przeglądarce
Rozmowa idzie przez WebRTC. Na stanowisku nie instaluje się osobnego programu telefonicznego.
W pakiecie
- Softphone WebRTC
- Kolejka połączeń i oddzwonienia
- Raporty dla managera rejestracji
- Nagrania i transkrypcja na infrastrukturze placówki
Moduły włączane indywidualnie
- Widget oddzwonienia
- Zapisy online
- Wiadomości SMS i e-mail
- Synchronizacja kalendarza, w tym z eGabinet
Te moduły włącza opiekun. Nie są częścią samodzielnej konfiguracji konta.
Dla kogo
Fonik jest dla rejestracji, która odbiera telefony pacjentów: przychodni POZ, klinik, szpitali, gabinetów stomatologicznych, diagnostyki, rehabilitacji i sieci z wieloma lokalizacjami.
POZKliniki prywatneSzpitaleStomatologiaDiagnostykaRehabilitacjaSieci wielooddziałowe
Fonik i eGabinet to dwa produkty
eGabinet prowadzi dokumentację, e-receptę i terminarz lekarzy. Fonik obsługuje telefon w rejestracji. Nie zastępuje karty wizyty. Opcjonalny moduł kalendarza może synchronizować wizyty z eGabinet, gdy opiekun go włączy.
Start od 499 zł netto miesięcznie, Standard od 699 zł netto. Przez 14 dni można sprawdzić aplikację bez karty. Dalsza praca idzie na umowę i fakturę VAT. Serwery stoją w Unii Europejskiej, transmisja jest szyfrowana, a dostęp zależy od roli. VoiceBot AI jest w pilotażu: przedstawia się jako sztuczna inteligencja i nie udziela porad medycznych.
Szczegóły i cennik na fonik.app →Pytania o Fonik
eGabinet to oprogramowanie do dokumentacji medycznej, e-recepty i terminarza. Fonik to osobna aplikacja do telefonów w rejestracji: kolejka połączeń, oddzwonienia i kartoteka przy rozmowie. Oba produkty należą do eGabinet Sp. z o.o. i mogą działać obok siebie.
Plan Start zaczyna się od 499 zł netto miesięcznie, plan Standard od 699 zł netto. Pełna tabela jest na fonik.app. Po 14 dniach testu dalsza praca odbywa się na podstawie umowy i faktury VAT.
Nie. Fonik działa w przeglądarce. W pakiecie jest softphone WebRTC. Istniejącą centralę można podłączyć przez SIP.
Nie. VoiceBot AI jest w pilotażu i włącza go opiekun. Bot mówi wprost, że jest sztuczną inteligencją, nie udziela porad medycznych i przekazuje trudniejsze sprawy człowiekowi.
Nie. Fonik nie prowadzi elektronicznej dokumentacji medycznej ani e-recepty. Do karty wizyty, recept i grafiku lekarzy służy eGabinet. Opcjonalny moduł kalendarza Fonika może synchronizować wizyty z eGabinet — włącza go opiekun.