W gabinecie psychologicznym wizyta rzadko jest jednorazowa. Pacjent wraca co tydzień, czasem przez wiele miesięcy, a notatka z sesji nie powinna leżeć w tym samym widoku co telefon rejestracji. Program dla takiego gabinetu jest opisany na stronie program dla gabinetu psychologicznego. Tutaj jest układ pracy: cykl, dostęp i przypomnienie.
Cykl zamiast pojedynczej wizyty
Stały dzień i godzina trzymają się w grafiku jako seria, a nie jako dwadzieścia ręcznie wstawionych rekordów. Gdy pacjent odwołuje jedną sesję, przesuwacie ten termin. Reszta cyklu zostaje. Rejestracja widzi, że miejsce jest zajęte, bez czytania, o czym była poprzednia rozmowa.
Kto widzi notatkę z sesji
Rejestracja obsługuje terminarz i rozliczenie. Treść dokumentacji zostaje przy osobie, która prowadzi terapię. Zakres widoczności ustawiacie rolami, a wejście w dokumentację zostaje w historii dostępu. To ten sam wymóg co przy innej dokumentacji medycznej.
Checklista obowiązków EDM, niezależnie od specjalizacji, jest w artykule EDM 2026 — obowiązki placówki.
Przypomnienie bez treści sesji
Nieobecność na cyklicznej sesji rozbija grafik dwóch kolejnych pacjentów. Przypomnienie SMS dotyczy terminu, nie tego, co było na ostatnim spotkaniu. Wideowizyta jest kanałem tej samej wizyty, gdy pacjent nie dojeżdża, a nie osobnym programem.
Pierwsza sesja i reszta cyklu
Pierwsza wizyta często trwa inaczej niż kolejne i bywa konsultacją, nie od razu terapią. W grafiku to osobna usługa albo ten sam rodzaj wizyty z inną długością. Dopiero po niej ustawiacie serię: stały dzień, stała godzina i kolejne terminy, dopóki pacjent nie zakończy cyklu.
Odwołanie jednej sesji przesuwa ten termin. Nie kasuje stałych godzin przez następne pół roku i nie otwiera ich wszystkich naraz dla nowych osób, jeśli rejestracja sama ich nie zwolni.
Zastępstwo bez kartoteki
Gdy prowadzący jest nieobecny, rejestracja widzi zajęte terminy i może je przesunąć albo oddzwonić. Nie musi otwierać notatki, żeby wiedzieć, że pacjent jest w cyklu. Osoba przejmująca sesję dostaje dostęp rolą, na czas zastępstwa, a nie hasłem wspólnym z recepcją.
Wejście w dokumentację zostaje w historii dostępu. Wideowizyta jest sposobem odbycia tej sesji, gdy pacjent nie dojeżdża, i ląduje w tym samym cyklu. Nie w osobnym kalendarzu teleporad.
Czego nie wpisywać w przypomnienie
SMS przed sesją ma godzinę i prośbę o potwierdzenie. Nie ma w nim tematu ostatniej rozmowy ani linku do notatki. Nieobecność i tak widać w grafiku następnego dnia. Treść sesji zostaje w dokumentacji.
Czego nie trzymać obok grafiku
- Notatek w prywatnej skrzynce terapeuty. Przy zastępstwie placówka ich nie ma.
- Jednego hasła dla całej recepcji do pełnej kartoteki.
- Kalendarza w telefonie prowadzącego, którego rejestracja nie widzi.
Warunki migracji danych ustalamy indywidualnie. Test trwa 7 dni, bez karty. Wdrożenie: wdrożenie. Moduł dokumentacji: elektroniczna dokumentacja medyczna.